TERMS OF SERVICE

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan situs web atau layanan Greencoco Stuff, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Produk dan Keaslian

Greencoco Stuff berkomitmen menyediakan produk fashion casual yang 100% original dan authentic. Semua item telah melalui proses verifikasi keaslian. Greencoco Stuff tidak menjual produk palsu (KW) dalam bentuk apapun.

3. Pemesanan dan Pembayaran

Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Kami menerima pembayaran melalui payment gateway DOKU (Virtual Account, QRIS, dan metode lain yang tersedia). Harga yang tertera adalah harga final dalam Rupiah (IDR). Konfirmasi pembayaran wajib dilakukan maksimal 1 jam setelah klik tombol checkout.

4. Pengiriman

Pengiriman dilakukan ke seluruh wilayah Indonesia. Estimasi waktu bergantung pada jasa ekspedisi yang dipilih. Greencoco Stuff tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi. Nomor resi dikirimkan via WhatsApp atau email setelah pesanan diproses.

5. Pengembalian dan Refund

Pengembalian dapat dilakukan jika produk tidak sesuai pesanan, diterima dalam kondisi cacat, atau salah ukuran/warna dari pihak kami. Klaim wajib dilakukan maksimal 1x24 jam setelah barang diterima dengan disertai foto/video bukti. Pengembalian tidak dapat dilakukan jika produk sudah digunakan atau tag sudah dilepas.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di situs ini — termasuk logo, teks, dan desain adalah milik Greencoco Stuff atau pemilik hak masing-masing merek. Anda tidak diperkenankan menggunakan atau mendistribusikan konten ini tanpa izin tertulis.

Penggunaan merek dagang dan logo pihak ketiga pada deskripsi dan gambar produk di situs ini semata-mata digunakan untuk tujuan identifikasi produk asli yang kami jual, dan tidak menyiratkan afiliasi, dukungan, atau sponsor oleh pemilik merek tersebut kepada Greencoco Stuff.

7. Batasan Tanggung Jawab

Greencoco Stuff tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai transaksi yang dilakukan.

8. Perubahan Layanan

Greencoco Stuff berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan kapan saja. Kami juga berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini. Versi terbaru akan selalu tersedia di situs kami.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, atau melalui jalur hukum di wilayah kami.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini: WhatsApp +6285172480550.